长阳：闭环办理信访投诉 噪声类投诉大幅下降

　　环境信访投诉是倾听群众呼声、解决突出环境问题的重要渠道。今年以来，市生态环境局长阳分局始终秉持“群众利益无小事”工作理念，把信访办理作为提升群众生态环境获得感、幸福感、安全感的重要抓手，通过健全工作机制、规范办理流程、强化跟踪回访，构建全流程闭环管理模式，推动一批群众身边的生态环境突出问题高效解决。

　　截至目前，全县环境信访投诉按时办结率达100%，其中噪声类信访投诉量较去年同期大幅下降，降幅达50%，群众满意度持续稳步提升。

　　下一步，宜昌市生态环境局长阳分局将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断提升信访办理规范化、精细化、高效化水平，用心用情用力解决好群众身边的生态环境问题，以扎实的工作成效回应群众期盼，切实筑牢生态环境民生防线。（杨昭）