西陵区长梅卫民主持召开专题会议研究推进省督察组反馈信访件办理工作

　　12月10日，西陵区长梅卫民主持召开专题会议，听取当前省督察组交办西陵区的20件信访件基本情况、调查核实情况、整改推进情况和存在的问题，对后续办理工作进行研究部署。全体副区长、区直相关单位和各街道主要负责同志参加会议。

　　梅卫民指出，省生态环境保护督察组进驻以来，西陵区委、区政府高度重视信访件的办理，区委书记任蔚多次到现场协调督办，区配合保障组高效运转联动处置，行业部门和属地街道通力配合协同推进，有效推动了问题整改，但总体信访形势不容乐观，截至12月9日省督察组交办西陵区信访件约占全市三分之一，值得全员对前期生态环境保护工作进行反思。

　　梅卫民强调，要提高政治站位。生态环境保护督察是习近平总书记亲自谋划、亲自部署、亲自推动的。环境保护既是政治任务又是民生工程，各单位主要负责同志要把办理交办信访件作为一把手工程、作为维护群众利益的大事，放在心上，抓在手上。要深入调查研究。区配合督察工作专班、行业主管部门和属地街道对交办信访件要逐一到实地、查实情，通过现场感知、聘请专家指导、征求群众意见等方式，深入细致分析，还原真实情况，推动问题解决。要严格标准依法处置。要坚持依法依规和规范程序办理交办信访件，对核实后存在违法行为的要严肃依法处理，对核实无违法行为的要及时澄清，耐心做好群众沟通解释工作。要维护人民群众环保主力军作用。群众既是生态环境保护事业的当事人、监督人，也是受益人，要运用共同缔造理念让群众全过程参与、监督、评价信访案件办理情况，做到案结事了，上级认可，群众满意。要及时沟通反馈。要切实提高办件质效，能立行立改的要及时上报结案销号，不能立行立改的要及时报送进展，制定切实可行的整改措施，倒排工期、按期调度、序时推进。