西陵区快速办理首件交办信访件

　　12月5日，西陵区接到省生态环境保护督察组交办首件信访件后，信访处理组迅速安排部署，全力办理交办信访件。

　　信访件反映刘家大堰AAA花园洋房窗户对面鑫岛酒店存在设备噪音问题。信访处理组第一时间召集市西陵区生态环境、综合行政执法部门和夜明珠街办，成立调查组，对刘家大堰AAA花园洋房入户走访，了解噪音问题发生的时间、特点及周边居民受影响程度。调查组执法人员针对鑫岛酒店空调外机和冷却塔噪音问题，现场约谈酒店管理人员，帮助酒店厘清整改思路，督促酒店迅速自查自纠，制定整改方案，做好沟通解释，以整改实际成效减少对居民生活的影响。