市政务服务中心环保局窗口优质服务获企业赞誉锦旗

    11月12日，湖北宜化化工股份有限公司工作人员手捧锦旗来到市政务服务中心环保局窗口，感谢窗口工作人员为他们提供周到、热情、高效的服务。企业对环保窗口工作人员高效、优质的服务表示感谢，锦旗上的“热情服务专业高效”既是对窗口工作人员热情服务的褒奖，更是对其今后工作的鞭策。

    这是2013年以来市政务服务中心环保窗口收到的第7面锦旗。一直以来，环保局窗口工作人员恪尽职守，爱岗敬业，以“优质、高效、便捷”为服务理念，牢固树立大局意识、服务意识、效率意识，自觉维护环保局窗口的良好形象。在日常工作中，对于前来咨询和办事的服务对象都能做到热情接待，耐心解释，对受理的办件只要材料齐全，全部都能在承诺的时限内办结。遇有临近下班时前来办事的情况，从不计较，没有怨言，推迟下班，直到把事情办好后才离开岗位，受到了服务对象的一致好评，全年没有发生一起投诉。

    今后，市环保局将再接再厉，继续提高服务水平，为广大企业、群众提供更加优质、高效、便捷的服务。(何坤)