秭归县环保局行政服务窗口获全县“十佳优质服务示范窗口”称号

    近日，秭归县环保局行政服务窗口被县总工会、县直机关工委、县行政服务中心管委办表彰为2012年度秭归县“十佳优质服务示范窗口”。

    2012年，秭归县环保局行政服务窗口以“和谐、高效、便捷、文明”为宗旨，以“快速、便捷、高效”为目标，积极为项目审批开展全方位服务，并重点在精简审批环节、压缩审批流程、提高审批效率上下功夫，窗口及工作人员先后2次4个月被县行政服务中心评为“红旗窗口”和“服务明星”。

    一是创新工作机制。设立了行政审批股，将所有行政许可和审批项目全部归并到行政审批股，全权负责行政许可、行政审批服务的具体工作，建立了“审批一条龙，服务一站式，对外一窗口”的工作机制，实现了所有行政审批项目在一个窗口受理、审批和送达。

    二是再造审批流程。对所有行政审批事项进行了清理简化，再造审批流程。

    三是压缩审批时限。对所有行政许可和审批服务项目，全力压缩审批时限，由法定的60、30、20个工作日压缩为5个工作日。

    四是规范审批模式。实行以“一口受理、抄告相关、全程代办、内部运作、限时办结”为主要内容的“五位一体”审批模式。

    五是探索网上审批。在网上进行审批，将所有行政审批项目内容全部上网公开，实现政策规定网上查询，填报表格网上下载。（税军华）